Maven Business: Gerenciamento de Conversas Eficiente
Maven Business é um aplicativo gratuito projetado para gerenciar conversas do Maven WebChat diretamente pelo iPhone. Com ele, os usuários podem interagir com clientes a qualquer momento e em qualquer lugar, garantindo uma comunicação ágil e eficiente. O aplicativo permite revisar a atividade dos chatbots em cada conversa e receber notificações de novas mensagens, mesmo quando o app está fechado, o que otimiza a experiência tanto para os negócios quanto para os consumidores.
A plataforma Maven WebChat, voltada para o Shopify, facilita a instalação e uso da funcionalidade de chat ao vivo, exigindo poucos passos para estar operacional. Futuramente, a solução contará com automações baseadas em IA para resolver questões comuns e urgentes, permitindo que a equipe de suporte se concentre em problemas mais complexos. Com Maven WebChat, as empresas podem oferecer um suporte mais eficaz, reduzindo o tempo de espera dos clientes e aumentando a probabilidade de conversão em vendas.
